Tilaajalahjojen jännittävä ja arvaamaton maailma

"TIlaa nyt! Saat upeana tilaajalahjana Hilavitkutin seiskan, josta on iloa ja hyötyä koko perheelle!" Tällaisiin tekstehin törmää lähes jokaisen lehti-, kirjakerho- tai liittymänvaihtotarjouksen yhteydessä.

Yleensä sanalla "lahja" on positiviinen kaiku. Lisättäessä sanaan etuliite "tilaaja" positiiviset tuntemukset katoavat ja tilalle tulvivat pelot siitä, millaista rihkamaa nyt mahtaakaan edullisen tarjouksen kylkiäisenä tulla.

Muutamia sekä itse koettuja että kuultuja esimerkkejä:

1. cd-levyille tarkoitettu pieni hyllykkö, joka näyttää ja tuntuu leikkikoulun askarteluryhmän maanantaikappaleelta.
2. langattomat kuulokkeet, joiden käyttömukavuus häviää orjantappurakruunulle ja äänenlaatu on 1800-luvun puhelimen ja 2000-luvun Antti Tuiskun välimaastossa.
3. sykemittari, joka kertoo sykkeeksi ylämäen päällä 26, ennen kuin käynnistää itsensä uudelleen 50. kerran puolen tunnin sisällä.
4. Pyöräilykypärä, jonka ulkomuoto muistuttaa H.R. Gigerin pahimpia painajaisia eikä luultavasti suojaisi päätä onnettomuustilanteessa.

Tähän listaan on nyt saatu uusi kunniakas jäsen: sääasema, jonka näyttöruudusta ei saa selvää kirkkaimmassakaan päivänpaisteessa. Oheisia kuvia klikkaamalla aukeaa kuvista suurempi versio, joita tarkastelemalla näkee, kuinka onnettomasta tilaajalahjasta on jälleen kerran kyse.

Tällaiset onnettomat kuprut aiheuttavat tietenkin asiakkaille hammastenkiristystä ja inspiroivat kiukkuista palautetta. Yllä kuvattuun sääasemaan liittyy juuri  tätä.

Asiakas Nano Nano on vastaanottanut lahjansa, ja harmistus on suuri, kun laite onkin käytännössä käyttökelvoton:

"Hei, sain tilaajalahjana sääaseman. Se ei kuitenkaan tunnu toimivan ihan oikein. Kun laitan paristot laitteeseen, näytöstä ei saa mitään selvää koska numerot yms. näkyvät niin heikosti. Normaalivalaistuksessa on näyttöä katsottava aivan läheltä ja suoraan edestä jotta numeroista saa edes selvää. On koitettu uusilla ja eri paristoilla. Aivan kuin laitteessa ei toimisi mahdollinen taustavalo.

Tällaisena laite on aivan kelvoton eikä ohjeissa puhuttu mitään kirkkauden säädöstä.

Onko laitteessa vikaa vai onko tämä teidän "tilaajalahjanne"?"

Tällä kertaa tilaajalahjan antaja suostui jopa vastaamaan asiakkaan kyselyyn. Vastauksessa todettiin, että "kyseisen laitteen ominaisuus on tumma näyttö ja valkoiset numerot". Valittaen myönnettiin, että tämä seikka tekee laitteen "hieman vaikealukuiseksi". Lohdutuksena kerrottiin, että laitteeseen saa lisälaitteena taustavalon. Valitettavasti tämä taustavalo ei kuulunut heidän tilaajalahjaansa.

Joskus tilaajalahjakin voi olla käyttökelpoinen. Kaupungilla huhutaan miehestä, joka sai liittymänvaihdon yhteydessä DVD-soittimen, jolla pystyy DVD-elokuvia katsomaan. Tämä poikkeus kuitenkin vain vahvistanee säännön:

Tanstaafl = There Ain’t No Such Thing As A Free Lunch!