Sampopankki ihmisoikeustyötä vastaan?

Vielä vaan jatkuu tämä hauskuus; Sampopankilta taisivat kosahtaa huhtikuun alun suoraveloituksista lähes joka ikinen. Suurin osa Amnestyn jäsenistä sai nimittäin tänään seuraavasti alkavan sähköpostin:

Hyvä vastaanottaja,
Sampo-pankin tekemän tietojärjestelmämuutoksen johdosta Amnestyn huhtikuun alun suoraveloitukset epäonnistuivat kokonaan.

ja jatkuu:

Sampo-pankki oli unohtanut tiedottaa suoraveloituksia tekeville asiakkailleen koodimuutoksesta, joka vaikutti siten että suoraveloitukset eivät onnistuneet, vaikka saimme ilmoituksen hyvin läpi menneestä suoraveloitusajosta. Tiliotteiden saaminen Sampo-pankista ei myöskään onnistunut viikkoihin, joten saimme tietoomme asian lopulta liian myöhään, jotta asia olisi voitu korjata.

Amnestyn tiedottajalle pisteet suorasanaisuudesta: kirjeessä ei mainita “melkein onnistui”, “hiukan meni pieleen”, vaan todetaan suoraan, että hommat “epäonnistuivat kokonaan”. Mielenkiintoista on myös miettiä sitä, mikä systeemi generoi ilmoitukset onnistuneista suoraveloituksista. Ei ihme, että konttoreilla on väännetty pitkää päivää.

Korvaukseksi Sampopankki voisi tempaista mojovan lahjoituksen Amnestylle. Kaikenkaikkiaan yhä nolommaksi ja nolommaksi muuttuu tämä “tietojärjestelmäuudistus”. Ei ole uskottavuusongelmaa, ei toki…